Obchodné a storno podmienky

Toto je návrh textu, ktorý musí pred spustením skontrolovať právnik. Doplniť treba identifikačné údaje prevádzkovateľa (IČO, adresu, číslo účtu) a overiť, či ceny a lehoty zodpovedajú skutočnosti.

Kto službu poskytuje

Službu poskytuje prevádzkovateľ uvedený v pätičke tohto webu. Kontaktné údaje nájdeš na stránke Kontakt. Tieto podmienky platia pre tréningy, konzultácie aj darčekové poukážky objednané cez tento web.

Rezervácia a platba

Rezerváciou termínu vzniká dohoda o poskytnutí tréningu. Platí sa v hotovosti alebo prevodom pred tréningom; pri permanentke a poukážke vopred. Ceny sú konečné a nájdeš ich pri každej službe a v cenníku.

Vstupná konzultácia je bezplatná a nezaväzuje k ďalšej spolupráci.

Storno podmienky

Zrušiť sa dá telefonicky, e-mailom alebo v rezervačnom systéme. Pri neskoršom zrušení alebo neúčasti sa vstup odpočíta z permanentky, respektíve sa účtuje plná cena tréningu.

Keď termín zrušim ja, dohodneme náhradný termín alebo peniaze vrátim do 14 dní.

Pri meškaní klientky tréning končí v pôvodnom čase – ďalšia klientka už čaká.

Permanentky

Permanentka na 5 vstupov platí tri mesiace, na 10 vstupov šesť mesiacov od prvého tréningu. Je prenosná na inú osobu po dohode. Nevyužité vstupy sa po uplynutí platnosti nevracajú, platnosť však pri chorobe alebo inej vážnej prekážke po dohode predĺžim.

Darčekové poukážky

Poukážka platí 12 mesiacov od vystavenia a dá sa uplatniť na ktorúkoľvek službu v jej hodnote. Za peniaze sa nevymieňa. Pri službe drahšej, než je hodnota poukážky, sa doplatí rozdiel.

Odstúpenie od zmluvy do 14 dní

Pri objednávke cez web (poukážka, permanentka) máš ako spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od objednávky bez udania dôvodu. Stačí napísať na môj e-mail. Peniaze vrátim do 14 dní od odstúpenia tým istým spôsobom, akým si platila.

Právo odstúpiť zaniká, keď bola služba s tvojím výslovným súhlasom poskytnutá v plnom rozsahu pred uplynutím tej lehoty – teda keď si tréning absolvovala.

Zdravotný stav

Tréning nie je zdravotná starostlivosť a nenahrádza vyšetrenie ani liečbu. Pri bolesti, po operácii, po pôrode alebo v tehotenstve je potrebný súhlas lekára. Klientka je povinná informovať ma o zdravotných obmedzeniach a o ich zmenách; bez toho neviem cvičenie bezpečne prispôsobiť.

Cvičenie môžem prerušiť alebo odmietnuť, ak by ohrozilo zdravie klientky.

Reklamácie

Reklamáciu služby pošli na môj e-mail. Potvrdím jej prijatie a vybavím ju najneskôr do 30 dní. O výsledku ťa budem informovať písomne.

Ak s vybavením nebudeš spokojná, môžeš sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo podať návrh na alternatívne riešenie sporu cez platformu ec.europa.eu/consumers/odr.

Zmeny podmienok

Podmienky môžem zmeniť; pre už zaplatené služby platí vždy znenie účinné v čase objednávky. Dátum poslednej zmeny uvádzam pri úprave textu.